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从四个维度看现状：优势、劣势、机会、威胁，内外部结合分析战略。

好目标的五个标准：具体、可衡量、可实现、相关、有时限，避免模糊和空泛。

表达的黄金结构：结论→理由→例子→结论，先给观点再支撑，让听众快速抓住重点。

先出价设定参照点：谈判中先出价的一方设定锚点，后续谈判围绕这个锚点进行。

谈判的最佳替代方案：如果谈判破裂，你最好的选择是什么，这决定了你的谈判底线。

面试回答四步：情境→任务→行动→结果，结构化描述经历，突出个人贡献。

销售说服三步：特征→优势→利益，从产品特征到客户利益，让客户看到价值。

高绩效者的共同特征：定义某个岗位高绩效者所需的知识、技能、特质和动机，用于招聘和发展。

在第一条曲线到达顶峰前启动第二条：在现有业务还在增长时，就开始布局新的增长曲线。

产出=活动×杠杆率：管理者的产出等于其活动乘以杠杆率，通过提高杠杆率提升管理产出。

领导力的五种能力：感召力、前瞻力、影响力、决断力、控制力，五种能力构成完整领导力。

结构化解决问题的七步：定义问题→分解问题→优先排序→分析计划→关键分析→综合建议→表达，麦肯锡的经典问题解决方法。

项目中的关键检查点：项目进展中的重要节点，用于检查进度、评估成果、做出决策，是项目管理的重要工具。

向最佳实践学习改进：找到行业内外的最佳实践作为标杆，对比差距，学习和改进，持续提升绩效。

世界是不确定的，用概率而非「必然/不可能」来估计结果，并据此决策——不追求正确，追求概率上占优。

表面有选择，实际所有选项都被锁死的无解逻辑死循环——疯子可豁免但必须本人申请，能申请说明没疯。

把时间拉长：关注长期价值而非短期得失，相信时间的复利和正确方向的力量。

诸葛亮的战略规划典范：为刘备分析天下大势，提出跨有荆益、外结孙权、内修政理、待天下有变的战略路线。

以农村为根据地包围城市：在敌强我弱时，先在敌人力量薄弱的农村建立根据地，逐步包围和夺取城市。

最先接触到的数字（锚点）会不成比例地影响后续判断，哪怕它毫无关联。

失去 100 元的痛苦约等于得到 200 元的快乐——人们对损失的感受强度是收益的 2-2.5 倍，这是行为经济学的基石。

心态放松平稳时思维清晰度和决策准确度更高；持续焦虑紧绷极易判断失误——往上爬时保持梯子整洁，否则下来时会滑倒。

倾向于维持现状，即使改变明显更好也不愿行动——默认选项的力量远超想象，因为改变意味着失去现状，而损失厌恶让人抗拒改变。

厌恶概率未知的「模糊」风险，偏好概率已知的「明确」风险——即使模糊选项的期望收益更高，也宁愿选已知概率的选项，因为「不知道」本身让人不安。

可见的只是表面：知识技能在水面上，能力、特质、动机在水面下，深层素质决定长期表现。

素质从外到内分层：知识技能在外，自我概念、特质、动机在内，越内层越难改变。

识别和管理情绪的能力：自我意识、自我管理、社会意识、关系管理，情商比智商更能预测成功。

肯定-建议-肯定的反馈结构：先肯定优点，再提出改进建议，最后再次肯定，让反馈更容易被接受。

今天的选择受历史路径的锁定——不是因为现在最优，而是因为「一直都是这样」。

亲密频繁的社会关系：与亲密朋友、家人的关系，提供情感支持和信任，但信息同质化高。