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不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼——在速度为王的时代，反应速度比规模更重要，小企业可以靠速度战胜大企业。

每个人身后大约有250个亲朋好友，得罪一个顾客等于得罪250个潜在顾客——口碑的传播力远超想象，每一个顾客都是影响力节点。

放弃是创新的钥匙——放弃不是失败，而是为了更好地争取。学会在适当的时候放弃，才能把资源集中到更有价值的地方。

承认错误是一个人最大的力量源泉——认错不是软弱，而是正直和勇气的表现。正视错误的人，将得到错误以外的东西。

失败也是一种机会——经历失败才能学会成功。害怕失败的人，会错过从失败中学习的机会，反而更容易失败。

设定高目标等于达到目标的一部分——气魄决定成就，目标越高，达到的水平也越高。不是因为能做到才设定，而是因为设定了才能做到。

不做被工作累死的管理者——管理是让别人干活的艺术，一个累坏了的管理者是最差劲的管理者。不会授权的管理者，自己累死，团队也成长不起来。

要追寻有效的企业经营发展前途，就要后继有人——接班人培养是企业持续发展的关键。没有接班人的企业，领导者离开就是危机。

任何企业必须第一个淘汰自己的产品——主动淘汰比被市场淘汰好。等别人来淘汰你，你就已经失去了市场主导权。

再懒惰的马，只要身上有马蝇叮咬，它就会精神抖擞、飞快奔跑——适当的刺激和压力能激发人的潜能，没有压力就没有动力。